Las mejores agencias de relaciones públicas en Colombia en 2025

Trabajar las relaciones públicas de una marca u organización implica estar atento al entorno, leer constantemente las transformaciones de la realidad y la comunicación y saber qué caminos tomar, siempre con la innovación en el frente.

El arte de las relaciones públicas es algo que se ha perfeccionado a lo largo del tiempo, enfrentando cambios en la manera como comunica y se posicionan las marcas. Solo aquellas agencias que sepan entender esta constante evolución del gremio podrán continuar liderando la comunicación de las marcas en un entorno cada vez más desafiante y estimulante.

¿Qué hace que una agencia de Relaciones Públicas sea la mejor?

Una agencia de relaciones públicas se destaca por ser un aliado estratégico que no solo cuenta con habilidades técnicas, sino también con una profunda comprensión del panorama actual de comunicación y negocios. Las mejores agencias no solo narran historias: las encuentran, las potencian y las distribuyen de manera que conecten con los públicos clave y logren objetivos medibles para las marcas.

Una característica fundamental de estas agencias es su capacidad para encontrar y articular las historias más valiosas de una marca, incluso antes de comenzar con la producción de contenido. En un mundo saturado de información, donde diariamente se consumen más de mil millones de horas de video solo en YouTube, la habilidad para identificar un gancho noticioso relevante puede marcar la diferencia. Las agencias líderes implementan procesos probados que aseguran que cada narrativa resuene en medio del ruido digital.

Otro aspecto crucial es el alineamiento estratégico. Una agencia de relaciones públicas sobresaliente no solo debe ejecutar tareas de comunicación, sino también integrarse como socio estratégico que vincule cada campaña a los objetivos de negocio de la empresa.

Asimismo, las mejores agencias dominan el contenido multicanal. En la actualidad, ya no es eficiente dividir la producción de contenido y las estrategias de relaciones públicas entre diferentes proveedores. Las agencias modernas están equipadas para desarrollar contenido multimedia que incluye videos con drones, gráficos de alta calidad y experiencias inmersivas como realidad virtual, haciendo que cada mensaje sea visualmente atractivo y relevante para las audiencias.

La distribución de contenido también es una pieza clave del éxito. Crear contenido de calidad no es suficiente; garantizar que llegue a las personas correctas, en los canales adecuados y en el momento oportuno, es vital. Una agencia eficaz diseñará estrategias de distribución personalizadas que abarcan medios propios, ganados y pagados, con el objetivo de maximizar el impacto y alcanzar resultados específicos.

El enfoque en métricas y resultados concretos es otro elemento diferenciador. Las agencias exitosas no solo miden el alcance o las impresiones, sino que traducen sus esfuerzos en impactos reales, como el incremento en ventas, generación de prospectos o tráfico web. Al conectar cada táctica con objetivos comerciales, estas agencias se convierten en una inversión medible y valiosa.

Por último, la confianza es el pilar que sustenta una relación exitosa entre la marca y la agencia. Historiales sólidos de relaciones duraderas con clientes, un compromiso claro con los valores de la empresa y una capacidad para gestionar tanto campañas creativas como crisis inesperadas son señales inequívocas de una agencia confiable y efectiva.

Invertir en una agencia de relaciones públicas que combine estas cualidades no solo garantiza resultados, sino que también fortalece la credibilidad, el reconocimiento y el posicionamiento de la marca en un mercado competitivo.

Características clave de una agencia de RR.PP de excelencia

El papel de una agencia de relaciones públicas (RRPP) en el entorno globalizado actual es esencial para la gestión de la reputación de empresas y organizaciones. Agencias como Baden Bower han destacado por su capacidad de posicionar marcas de manera efectiva ante el público, garantizando una percepción positiva en audiencias clave.

La importancia de las RR.PP

En el mundo empresarial moderno, las RRPP han adquirido un peso significativo al gestionar la reputación y las relaciones con grupos de interés como clientes, empleados, socios y medios de comunicación. A través de estrategias de comunicación cuidadosas, las agencias de RRPP facilitan que los valores y objetivos de una empresa sean comprendidos y respetados.

Desde la creación de campañas y comunicados de prensa hasta la gestión de crisis y relaciones con medios, estas agencias diseñan estrategias integrales que combinan marketing tradicional y digital. También son clave en el monitoreo de tendencias mediáticas  y el análisis del feedback del público, asegurando que las marcas no solo se mantengan relevantes, sino también competitivas.

¿Qué define a una buena agencia de RR.PP? 

La excelencia en las RRPP se refleja en la capacidad de las agencias para ofrecer servicios personalizados y adaptados a las necesidades de cada cliente. Entre las características que definen a una agencia destacada se incluyen:

  1. Experiencia en mercados específicos: Capacidad para comprender las particularidades de los públicos objetivo y diseñar campañas alineadas con sus expectativas.
  2. Servicios integrales: Desde la gestión de crisis hasta la creación de contenido y eventos, una buena agencia aborda múltiples áreas de comunicación.
  3. Red de contactos: Contar con conexiones en medios de comunicación y sectores clave.
  4. Creatividad: Soluciones innovadoras que resuelvan desafíos complejos.
  5. Historial comprobado: Una trayectoria de campañas exitosas y clientes satisfechos.
  6. Planificación estratégica: Diseñar planes efectivos y alineados con los objetivos del cliente.
  7. Gestión de reputación: Garantizar que las marcas sean percibidas de manera positiva en todos los espacios públicos.
  8. Soluciones rentables: Diseñar estrategias que optimicen recursos sin sacrificar calidad.
  9. Enfoque en resultados: Asegurarse de que cada campaña cumpla con las metas establecidas.
  10. Pensamiento analítico: Uso de datos para tomar decisiones informadas y optimizar estrategias.

Estas cualidades no solo definen la eficacia de una agencia, sino también su capacidad para adaptarse a un entorno en constante cambio.

Criterios para elegir la mejor agencia de relaciones públicas en Colombia

Elegir la agencia de relaciones públicas adecuada puede marcar una diferencia significativa en cómo se percibe tu marca, no solo en los medios, sino también entre tus clientes y aliados estratégicos. Con un panorama tan competitivo y diverso como el colombiano, es fundamental considerar algunos criterios clave para tomar una decisión acertada que impulse tus objetivos de comunicación y visibilidad.

Reputación y trayectoria en el mercado 

La reputación de una agencia es su carta de presentación más poderosa. Antes de tomar una decisión, investiga a fondo su historia en el mercado colombiano y analiza los casos de éxito que ha gestionado. Una trayectoria sólida suele reflejar experiencia y adaptabilidad, características esenciales en un campo tan dinámico como el de las relaciones públicas. Consulta qué marcas han confiado en sus servicios, revisa las menciones en medios y busca testimonios de clientes anteriores. Una agencia con buena reputación no solo te ofrecerá resultados, sino también la tranquilidad de saber que tu imagen está en manos confiables.

Especialización en tu industria o sector

Cada industria tiene sus propios retos, narrativas y públicos objetivo, por lo que trabajar con una agencia que entienda tu sector puede ser la clave para destacar. Una agencia especializada conoce los medios más relevantes, el tono adecuado para conectar con tu audiencia y las tendencias que están marcando el rumbo de tu industria. Ya sea que pertenezcas al mundo de la moda, la tecnología, la salud o el turismo, una agencia con experiencia en tu campo no solo podrá desarrollar estrategias efectivas, sino también anticiparse a las necesidades y oportunidades que podrían surgir.

Alcance de servicios y soluciones ofrecidas

El mundo de las relaciones públicas abarca mucho más que la gestión de prensa. Una agencia ideal debe ofrecer soluciones integrales que vayan desde la construcción de narrativas y posicionamiento de voceros, hasta estrategias digitales, manejo de crisis y generación de contenido. Evalúa si cuentan con servicios adicionales como análisis de reputación, relaciones con influencers, organización de eventos o monitoreo de medios. La capacidad de ofrecer un enfoque 360° asegura que cada acción esté alineada con tus objetivos de negocio y que la agencia pueda adaptarse a las necesidades cambiantes de tu marca en el tiempo.

Las agencias de relaciones públicas más destacadas en Colombia

Aunque en el mercado de las relaciones públicas y el free press hay decenas de agencias construyendo un ecosistema de servicios para posicionar a las marcas y empresas en el país, algunas son destacables por su trayectoria, enfoque y visión diferencial.

Estas agencias no solo han construido una larga vida y acumulado experiencia, lo que va de la mano con un relacionamiento con los medios, sino también una capacidad de mantenerse vigentes y dispuestos a adoptar nuevas estrategias para las nuevas demandas y necesidades tanto de los clientes como de las audiencias.

SmartPR

Con sede en Bogotá, SmartPR ha ganado un lugar destacado en el panorama latinoamericano gracias a su enfoque en soluciones personalizadas para sus clientes. Su mayor diferenciador radica en la integración de estrategias digitales innovadoras con un enfoque centrado en las personas, que asegura resultados medibles y de alto impacto. Su reconocimiento en los SABRE Awards como la mejor agencia de América Latina confirma su relevancia en el diseño de campañas efectivas y disruptivas.

JAQUE

Ubicada en Medellín, JAQUE es una agencia especializada en relaciones públicas para la industria creativa, especialmente en música y entretenimiento. Fundada por Gloria Martínez, esta agencia ha logrado posicionar artistas y eventos en mercados nacionales e internacionales. Su enfoque estratégico y su habilidad para captar tendencias culturales le han permitido construir narrativas que conectan emocionalmente con las audiencias.

Conexiones

Con más de tres décadas en el sector, esta agencia bogotana se destaca por su capacidad para reinventarse y adaptarse a los cambios tecnológicos y comunicativos. Su afiliación con la red global Ketchum le permite acceder a tendencias y herramientas de vanguardia, lo que la posiciona como una de las favoritas para empresas que buscan impacto tanto local como global. Conexiones combina experiencia con innovación, ofreciendo servicios de comunicación integral adaptados a las necesidades de sus clientes.

BrandMen

Con sede en Bogotá, es una agencia especializada en marketing de influencia y relaciones públicas, destacada por conectar marcas, organizaciones, políticos y figuras públicas con audiencias diversas a través de ecosistemas digitales. La agencia diseña campañas efectivas utilizando influencers, asegurando mensajes auténticos y de impacto, mientras optimiza la exposición de sus clientes con servicios como el posicionamiento de trending topics en Twitter y el marketing político. Además, BrandMen ofrece estrategias de relaciones públicas digitales y marketing online, incluyendo SEO, SEM, pauta digital y diseño web, para potenciar la presencia en línea de sus clientes y garantizar resultados medibles.

Branch

Es una agencia de marketing digital con sede en Medellín, reconocida por su enfoque estratégico y creativo para alcanzar los objetivos de sus clientes. Con más de 14 años de experiencia, un equipo de más de 70 profesionales y presencia en más de 15 países, Branch ofrece servicios como aumento de ventas en tiendas online, generación de leads, SEO, diseño de páginas web y crecimiento en redes sociales. La agencia se integra como parte del equipo de sus clientes para entender su identidad y valores, logrando estrategias digitales personalizadas que conectan efectivamente con las audiencias y generan resultados sostenibles.

High Results

Fundada en Bogotá por Sonia Quesada, High Results se ha posicionado como una agencia experta en consultoría en comunicación 360° y relaciones públicas. Con 25 años de experiencia, ha trabajado con cientos de compañías, ofreciendo servicios que incluyen relaciones públicas, marketing digital y producción de contenidos, acercando a sus marcas con tomadores de decisión y medios estratégicos a nivel nacional e internacional.

La agencia tiene presencia internacional con oficinas en Colombia y México, una central administrativa en Estados Unidos y equipos satélite en el resto de América Latina. El equipo tiene un enfoque multidisciplinario especializado en estrategias de comunicación integrales para mejorar la visibilidad y reputación de las marcas.

La fórmula High Results

High Results ha sabido entender  y transformarse a lo largo de estos 25 años de cambios en la comunicación, las preferencias de las audiencias y los deseos de las nuevas marcas.

Bajo una dinámica de agencia boutique, trabajamos no como una empresa que simplemente brinda un servicio, sino que entabla una relación cercana, de camaradería, con las marcas con las que trabaja. El objetivo es comprender de cerca lo que se habla entre el público y poder penetrar con los mensajes de las marcas, siempre con la investigación y la lectura de la realidad como pilar.

Ese contacto con la actualidad nos ha llevado a trabajar con marcas que están redefiniendo el mercado hoy.

Una gran porción de ellas son empresas globales líderes en soluciones de vanguardia como EPAM Systems Inc., Infobip y Hikvision han confiado en nosotros para poder llevar sus innovaciones y desarrollos para la ciudadanía a los medios más influyentes de Colombia y los países de Latinoamérica donde operamos.

Planeta Formación y Universidades ha puesto su confianza en nosotros de igual manera. Con ellos, hemos involucrado sus universidades a la conversación que se tiene hoy sobre el futuro de la educación y la formación de talentos para el desafiante futuro, posicionando a sus docentes como voces de autoridad en los medios.

Y la moda y nuevas tendencias del mercado también conforman buena parte de nuestro trabajo de relacionamiento, con marcas que, de la mano con la tecnología,  están revolucionando el mercado.

Con ellas, y muchas otras, no solo hemos posicionado sus nombres, sino que las hemos presentado como una fuente de información de autoridad para hablar sobre los temas que mueven la cultura y la información día a día, fortaleciendo su presencia en los medios, en el público y fortaleciendo sus facultades particulares y valores intrínsecos. Por eso nuestro lema es «Elevating Brands».

Y para poder elevarlas, hemos construido un equipo de trabajo diverso, polifacético, conformado por perfiles y talentos provenientes de diferentes áreas profesionales, para poder abarcar el trabajo con las marcas desde miradas distintas y enfoques no tradicionales; es una mirada descentralizada y alejada de lugares comunes.

Encontrar las oportunidades que nadie mas ha visto y desafiar el status quo es lo que ha definido el trabajo de High Results.

Pero quizá el elemento más importante para High Results es la humanidad de su operación, que no solo define la sinergia de su equipo internamente, sino también la relación con las marcas y clientes, que más que clientes son personas. Así es como se construyen y afianzan las relaciones que llevan a alcanzar los objetivos.

Todo esto ha sido la visión de Sonia Quesada, nuestra CEO, cuya fórmula nos ha permitido cosechar la confianza de clientes y medios, pues trabajamos hombro a hombro para lograr objeticos en conjunto, adaptándonos a los cambios.

«Somos un equipo flexible, innovador y con un alto compromiso con los resultados. Hacemos honor a nuestro nombre, High Results», afirma Sonia.

Metodología efectiva para potenciar tu marca

Las personas deben ser siempre el centro. En High Results hemos implementado esto para poder gestionar la comunicación con un enfoque holístico, integral y 360°.

Sonia Quesada, nuestra CEO, detalla que gracias a esto High Results  se convirtió en el brazo estratégico, el apoyo y el departamento que los clientes necesitan para superar los retos diarios que hay en las áreas de marketing y comunicación.

«Nuestra metodología es clave porque comienza con un entendimiento del negocio de nuestro cliente, su entorno, objetivos y audiencia.  A partir de ahí, lo que se viene es el diseño de estrategias y planes personalizados y aterrizados a la necesidad del cliente».

  • Diagnóstico: Investigamos cómo está siendo percibida la marca por diferentes actores, qué dice la competencia, qué dicen las audiencias de la marca y así darle  bases a la estrategia y saber a dónde apuntar.
  • Lineamiento estratégicos: Definimos qué es lo que queremos comunicar, cómo y para quién, y concebimos una gran sombrilla que acoja todas las tácticas que desplegamos a lo largo del año, siempre con la comunicación 360° en mente y una coherencia transversal en cada discurso.
  • Plan táctico: qué haré y en qué canales y a quién se lo voy a dirigir
  • Seguimiento de indicadores y KPIS: Tener espacios de medición que se puedan recomendar cada Q para ver cómo la está recibiendo la audiencia y potenciar las acciones que se están haciendo bien.

Con esas bases, comenzamos el despliegue creativo adaptado a cada marca. No buscamos imponer tácticas herméticas a nuestras marcas, sino diseñarlas a partir de sus deseos particulares, su modelo de negocio, su filosofía, y su disposición a ir más allá de lo convencional.

Al ser 360°, holística e integral, en High Results logramos combinar sus diferentes servicios:  Relaciones Públicas, Contenidos, Eventos, Marketing digital, Influencer Marketing (IM) y otros recursos necesarios que nos ayuden a fortalecer la comunicación y la reputación de nuestros clientes.

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